Sportello Virtuale per il cittadino – uno strumento indispensabile per la quotidianità

Le Società di Servizi e la PA tutta possono erogare servizi assistiti di sportello al cittadino anche dal web.
Normative e disposizioni alla mano, sappiamo che si sta ragionando su come riorganizzare i servizi dell’Ente per garantire
il minimo accesso in presenza agli sportelli senza penalizzare i cittadini.
E’ infatti importante limitare le riaperture degli sportelli ma al tempo stesso soddisfare l’esigenza del cittadino di avere il contatto diretto con gli operatori dell’Ente/Azienda a cui si rivolge per le sue pratiche.
Nel corso del webinar viene presentata e dimostrata la piattaforma software di APKAPPA per gestire le attività di sportello in forma totalmente digitale attraverso il web.