Il Consorzio Servizi alla persona sceglie VOIspeed

Anche il C.S.P. di Novi Ligure grazie alla piattaforma Ucloud VOIspeed entra nel futuro della gestione delle comunicazioni digitali.

E’ stata ottimizzata la gestione delle risorse di fonia tradizionale (ISDN) unita ai canali VOIP con sensibili risparmi economici.

Nel contempo è stata installata e configurata la connettività in fibra ottica attraverso la quale viene integrata la sede dipartimentale (Centro Diurno).

La peculiarità dell’Ente è che molti propri operatori sono costantemente in movimento sul territorio per assistere situazioni socio sanitarie in alcuni casi anche critiche.

Per questo motivo, la piattaforma permette una costante gestione e raggiungibilità di ogni operatore attraverso servizi di riorganizzazione delle telefonate che arrivano in sede. Questa configurazione permette di non rendere pubblici i numeri di cellulari ma di erogare un servizio più strutturato ed affidabile (nei paesini a volte possono esserci delle zone “non coperte” da segnale GSM).

La complessa organizzazione del CSP, infatti, non può legare un numero ad una singola persona ma deve permettere al paziente – nei tempi e modi configurati – di ricevere immediata assistenza.

L’Ente è caratterizzato da una sensibile quantità di risorse umane che ogni giorno copre

Vista la peculiarità delle necessità La piattaforma UCloud permette l’interazione PC / Telefono / Tablet / cellulari con servizi di fonia e connettività dell’Ente.

Centralino unico in Cloud dedicato che gestisce anche la sede dipartimentale (Centro Diurno) in tutte le funzioni operative.