Mozilla Thunderbird perde le mail versione 32bit 128.1.0 esr

Una particolare versione (V. 32bit 128.1.0 esr) di Mozilla Thunderbird in particolari situazioni (configurazione POP3 e file di dimensione superiore a 4Gb) “spezza” il file perdendo di fatto le mail che eccedono questa dimensione.

La questione è delicata perchè alcune operazioni (es. compattazione delle cartelle ma non solo) rendono irreversibile la cancellazione delle mail.

Grazie al supporto della software house abbiamo circoscritto le casistiche, ottenuto informazioni utili a bloccare eventuali ulteriori perdite di dati e le soluzioni da adottare per risolvere definitivamente la criticità.

Per i nostri Clienti – fatte le prime verifiche (vds. allegato) – qualora risultassero in questa casistica contattateci immediatamente all’indirizzo urgenze@sireinformatica.it

Per chi non fosse nostro Cliente e fosse interessato ad avere un supporto documentale gratuito o un intervento risolutivo a preventivo ci può scrivere a info@sireinformatica.it